Политика возврата средств

Политика возврата средств

Наши продукты являются цифровыми обучающими продуктами. Мы предоставляем доступ к онлайн-курсам через платформу Thinkific.

Так как продукты являются цифровыми и доступ предоставляется онлайн, возврат средств, как правило, невозможен после предоставления доступа к учебным материалам.

Если вы приобрели курс или подписку по ошибке, свяжитесь с нами по адресу academy@markidana.eu в течение 14 дней после покупки. Мы рассмотрим запрос индивидуально.

Если доступ к учебным материалам уже был предоставлен или использован, мы можем отказать в возврате средств.

Платежи по подписке

Отмена подписки останавливает будущие автоматические списания. Отмена подписки не означает автоматический возврат уже списанных платежей.

Чтобы отменить подписку, свяжитесь с нами по адресу academy@markidana.eu и укажите:
- имя и фамилию;
- email, использованный при покупке;
- название курса или пакета;
- номер заказа, если он у вас есть.

Цифровой доступ и право на отказ

При покупке цифрового доступа к нашим онлайн-курсам вы соглашаетесь с тем, что доступ к цифровому контенту может начаться сразу после покупки.

Если вы запрашиваете немедленный доступ к цифровому контенту и подтверждаете, что это означает потерю права на отказ, вы можете потерять право отменить покупку после предоставления доступа.

Если у вас возникла техническая проблема с доступом к курсу, свяжитесь с нами по адресу academy@markidana.eu. Сначала мы постараемся решить проблему.